Privacy

La tua voce resta tua

Fluens tratta i tuoi dati con il minimo indispensabile e la massima trasparenza

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Titolare del trattamento

Fluens, [email protected]. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a questo indirizzo

Quali dati raccogliamo

Dati dell'account: indirizzo email, hash della password, data di registrazione e data di consenso esplicito al trattamento.

Audio e analisi: i file audio che carichi o registri, e i 22 indicatori di eloquenza prodotti dall'analisi (ritmo, disfluenze, prosodia, lessico, sintassi e retorica).

Dati tecnici: token di sessione in localStorage (nessun cookie) ed eventi di utilizzo anonimi per capire quali funzioni servono davvero — dettagli nella sezione «Cookie e tracciamento».

Base giuridica

Il trattamento si fonda sul tuo consenso esplicito (GDPR art. 6.1.a), fornito in fase di registrazione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento eliminando l'account (GDPR art. 7.3): la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Come usiamo i tuoi audio

I file audio vengono analizzati esclusivamente per produrre il tuo rapporto sull'eloquenza. Non vengono condivisi con terzi, non vengono usati per pubblicità, non vengono ceduti o venduti. Dopo l'analisi l'audio viene eliminato dal server entro 30 giorni

Dove avviene l'analisi

Tutta la pipeline gira su server europei: l'audio non viene mai inviato a servizi cloud di terzi.

Il feedback testuale è prodotto da un modello linguistico eseguito localmente sui nostri server

Conservazione (retention)

Audio: eliminati automaticamente entro 30 giorni dal completamento dell'analisi.

Indicatori e dati account: conservati finché l'account è attivo, o fino a eliminazione su richiesta.

Puoi eliminare tutto anticipatamente dalle Impostazioni.

Diritti dell'interessato (ARCO+)

Hai diritto a:
  • Accesso (art. 15): sapere quali dati tratteniamo su di te.
  • Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti.
  • Cancellazione / oblio (art. 17): eliminare account e tutti i dati collegati.
  • Portabilità (art. 20): scaricare le tue analisi in formato JSON dalle Impostazioni.
  • Opposizione / limitazione (artt. 18-21): limitare o opporti al trattamento.
  • Reclamo: presentare reclamo al Garante Privacy italiano (garante.it).

Per esercitare i diritti scrivi a [email protected]. Risposta entro 30 giorni

Cookie e tracciamento

Fluens non usa cookie. Né di profilazione, né di analytics. L'unico storage locale è il token di sessione JWT (localStorage), strettamente tecnico e necessario per mantenere la sessione autenticata.

Per capire quali funzioni vengono usate raccogliamo statistiche di prodotto tramite PostHog (server nell'Unione Europea), configurato in modo cookieless: nessun identificatore viene salvato sul tuo dispositivo. Registriamo eventi come «analisi completata» o «checkout aperto», associati al tuo identificativo utente interno — mai il contenuto dei tuoi audio, mai i risultati delle tue analisi. Non c'è registrazione di sessione né tracciamento automatico delle interazioni.

Nessun dato viene ceduto a inserzionisti o usato per pubblicità

Sicurezza

I dati viaggiano cifrati via HTTPS/TLS. Le password sono conservate come hash bcrypt. I token di accesso scadono dopo 30 minuti; quelli di rinnovo dopo 30 giorni