Privacy
La tua voce resta tua
Fluens tratta i tuoi dati con il minimo indispensabile e la massima trasparenza
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
Titolare del trattamento
Fluens, [email protected]. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a questo indirizzo
Quali dati raccogliamo
Dati dell'account: indirizzo email, hash della password, data di registrazione e data di consenso esplicito al trattamento.
Audio e analisi: i file audio che carichi o registri, e i 22 indicatori di eloquenza prodotti dall'analisi (ritmo, disfluenze, prosodia, lessico, sintassi e retorica).
Dati tecnici: token di sessione in localStorage (nessun cookie) ed eventi di utilizzo anonimi per capire quali funzioni servono davvero — dettagli nella sezione «Cookie e tracciamento».
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Base giuridica
Il trattamento si fonda sul tuo consenso esplicito (GDPR art. 6.1.a), fornito in fase di registrazione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento eliminando l'account (GDPR art. 7.3): la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca
Come usiamo i tuoi audio
I file audio vengono analizzati esclusivamente per produrre il tuo rapporto sull'eloquenza. Non vengono condivisi con terzi, non vengono usati per pubblicità, non vengono ceduti o venduti. Dopo l'analisi l'audio viene eliminato dal server entro 30 giorni
Dove avviene l'analisi
Tutta la pipeline gira su server europei: l'audio non viene mai inviato a servizi cloud di terzi.
Il feedback testuale è prodotto da un modello linguistico eseguito localmente sui nostri server
Il feedback testuale è prodotto da un modello linguistico eseguito localmente sui nostri server
Conservazione (retention)
Audio: eliminati automaticamente entro 30 giorni dal completamento dell'analisi.
Indicatori e dati account: conservati finché l'account è attivo, o fino a eliminazione su richiesta.
Puoi eliminare tutto anticipatamente dalle Impostazioni.
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Puoi eliminare tutto anticipatamente dalle Impostazioni.
Diritti dell'interessato (ARCO+)
Hai diritto a:
Per esercitare i diritti scrivi a [email protected]. Risposta entro 30 giorni
- Accesso (art. 15): sapere quali dati tratteniamo su di te.
- Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti.
- Cancellazione / oblio (art. 17): eliminare account e tutti i dati collegati.
- Portabilità (art. 20): scaricare le tue analisi in formato JSON dalle Impostazioni.
- Opposizione / limitazione (artt. 18-21): limitare o opporti al trattamento.
- Reclamo: presentare reclamo al Garante Privacy italiano (garante.it).
Per esercitare i diritti scrivi a [email protected]. Risposta entro 30 giorni
Cookie e tracciamento
Fluens non usa cookie. Né di profilazione, né di analytics. L'unico storage locale è il token di sessione JWT (localStorage), strettamente tecnico e necessario per mantenere la sessione autenticata.
Per capire quali funzioni vengono usate raccogliamo statistiche di prodotto tramite PostHog (server nell'Unione Europea), configurato in modo cookieless: nessun identificatore viene salvato sul tuo dispositivo. Registriamo eventi come «analisi completata» o «checkout aperto», associati al tuo identificativo utente interno — mai il contenuto dei tuoi audio, mai i risultati delle tue analisi. Non c'è registrazione di sessione né tracciamento automatico delle interazioni.
Nessun dato viene ceduto a inserzionisti o usato per pubblicità
Per capire quali funzioni vengono usate raccogliamo statistiche di prodotto tramite PostHog (server nell'Unione Europea), configurato in modo cookieless: nessun identificatore viene salvato sul tuo dispositivo. Registriamo eventi come «analisi completata» o «checkout aperto», associati al tuo identificativo utente interno — mai il contenuto dei tuoi audio, mai i risultati delle tue analisi. Non c'è registrazione di sessione né tracciamento automatico delle interazioni.
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Sicurezza
I dati viaggiano cifrati via HTTPS/TLS. Le password sono conservate come hash bcrypt. I token di accesso scadono dopo 30 minuti; quelli di rinnovo dopo 30 giorni